Paperless

При авторизації в Дії система автоматично не знайшла дані про документ у реєстрі МВС, тому вони не підтягнулись у застосунок. Зверніться до найближчого Сервісного центру МВС, щоб пройти верифікацію даних — https://hsc.gov.ua/.  

Електронної версії водійського посвідчення достатньо, щоб підтвердити особу. Якщо поліція вимагає оригінал документа, зателефонуйте на гарячу лінію: 0-800-50-02-02.

Також надішліть у службу підтримки Дії: 

1. Фото номера жетона поліцейського.

2. Дату та час, коли вас зупинили. 

3. Область, місто, район та вулицю, де поліцейський вимагав оригінали документів.

Так ви нам допоможете знайти та повідомити екіпаж поліції про юридичну силу цифрових документів

Верифікація даних — це уточнення інформації в реєстрі посвідчень водіїв та реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. 

Ваші кроки:

1. Увійдіть до електронного кабінету водія за допомогою електронного підпису. 

2. У розділі Електронні послуги виберіть Уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв.

3. Заповніть онлайн-форму та виберіть тип проблеми.

4. Завантажте світлину потрібних документів: водійське посвідчення з обох боків, паспорт, відомості про місце реєстрації.

5. Підтвердьте заяву та очікуйте на її розгляд. Після обробки даних документ автоматично з'явиться в Дії

Наразі послуга Заміна посвідчення водія недоступна в застосунку Дія.

Однак ви можете оформити цю послугу, звернувшись до найближчого відділення Сервісного центру МВС: https://hsc.gov.ua/.

Електронні реєстри створили у 2013 році. Документи, які випустили раніше, можуть не відображатися в застосунку. Проте інколи трапляються поодинокі випадки, коли після верифікації документи з’являються. Щоб оформити цю послугу, зверніться  до найближчого відділення Сервісного центру МВС: https://hsc.gov.ua/.